Taxas do Upwork e Connects: quanto custa de verdade

Taxa de serviço do freelancer: 0% a 15%

Até 2025, o Upwork cobrava um percentual fixo. Agora a taxa é variável: segundo o Upwork, vai de 0% a 15% de tudo o que você recebe (incluindo bônus), é definida para cada contrato com base em fatores como o tipo de trabalho e a demanda, e você a vê antes de enviar a proposta ou aceitar a oferta. Depois que o contrato começa, ela não muda.

É descontada só quando você recebe. Nos Direct Contracts (clientes que você mesmo leva ao Upwork), a taxa é de 5% no plano Basic e de 0% com o Freelancer Plus.

Connects: o que você paga para se candidatar

Cada proposta consome Connects. O Upwork vende cada Connect a USD 0,15 (em pacotes, com mínimo de 10) e decide quantos cada trabalho pede conforme o tamanho, o escopo e a demanda; o número aparece na publicação antes de você se candidatar. Além disso, você pode “turbinar” uma proposta oferecendo Connects extras para aparecer mais acima.

O plano gratuito inclui 10 Connects por mês. O Freelancer Plus custa USD 19,99 por mês e inclui 100 Connects mensais, segundo a central de ajuda do Upwork.

O que o cliente paga

No plano Basic, o cliente paga uma taxa de marketplace de 5% sobre cada pagamento (3% para alguns clientes dos EUA que pagam com conta bancária) e uma taxa de início de contrato de USD 0,99 a USD 14,99 por cada contrato novo, mesmo que já tenha trabalhado antes com aquele freelancer. O plano Business Plus tem outra estrutura de taxas.

Exemplo completo: um contrato de USD 500

Suponha um projeto de preço fixo de USD 500 com taxa do freelancer de 10%, para o qual você se candidatou com uma proposta de 10 Connects (USD 1,50), e um cliente no plano Basic:

• O freelancer recebe USD 450 no saldo (USD 448,50 se descontarmos os Connects).
• O cliente paga USD 525 (USD 500 + 5%), mais uma taxa de início de contrato de USD 0,99 a USD 14,99.
• Se o freelancer sacar por Direct to Local Bank, o Upwork cobra USD 0,99 por saque; em transferência em dólares, USD 50.
• No total, somando as duas partes, o Upwork fica com USD 76 a USD 90 em taxas de um trabalho de USD 500, sem contar Connects nem custos de saque.
• Na WorkIsThere, o mesmo trabalho: o freelancer recebe USD 500, o cliente paga USD 500 e se candidatar não custou nada.

Custos de saque

Os métodos disponíveis dependem do seu país: Direct to Local Bank (USD 0,99 por saque, em moeda local), Payoneer (com uma taxa pequena por transferência), PayPal e transferência em dólares (USD 50 por saque). Seu banco, o PayPal ou o Payoneer podem somar suas próprias taxas e câmbio.

Dá para evitar as taxas do Upwork?

Dentro do Upwork, não: as taxas fazem parte dos termos, e pagar por fora um cliente que você conheceu lá é proibido. O que você pode fazer é escolher bem a quais trabalhos se candidata para gastar menos Connects. A forma legítima de não pagar comissões é usar uma plataforma que não as cobre, como a WorkIsThere: 0% para freelancers e clientes e propostas grátis.