Guia 2026
Upwork: o que é, como funciona e quanto cobra
Atualizado: 24 de outubro de 2026 · WorkIsThere
O Upwork é a maior plataforma freelancer do mundo e a porta de entrada de muitos latino-americanos para o mercado dos Estados Unidos. Neste guia explicamos como ele funciona, quanto custa usá-lo e que alternativas grátis existem.
Resposta rápida
O Upwork conecta clientes, sobretudo dos EUA e da Europa, a freelancers do mundo todo. Cobra do freelancer uma taxa variável de 0% a 15% por contrato, do cliente 5% (plano Basic) mais uma taxa de início de contrato, e cada proposta consome Connects (USD 0,15 cada). A WorkIsThere oferece o mesmo fluxo com 0% de comissão e propostas grátis.
O que é o Upwork?
O Upwork é uma empresa americana que nasceu da fusão entre Elance (1998) e oDesk (2003), anunciada em 2013. A marca Upwork foi lançada em 2015 e a empresa tem ações na Nasdaq desde 2018.
Reúne clientes que publicam projetos (de empreendedores a grandes empresas) e freelancers de praticamente qualquer área: desenvolvimento, design, marketing, redação, dados, finanças, suporte e mais. Tudo funciona em inglês.
Como o Upwork funciona, passo a passo
O fluxo principal é o clássico de projetos e propostas:
- O cliente publica um trabalho com descrição, habilidades e orçamento (preço fixo ou por hora).
- Os freelancers enviam propostas gastando Connects; a quantidade depende de cada trabalho.
- O cliente entrevista, escolhe e abre um contrato. No preço fixo, deposita a etapa em garantia; nos contratos por hora, o freelancer registra suas horas.
- O freelancer entrega, o cliente aprova e o pagamento é liberado.
- Ambos deixam sua avaliação, que forma a reputação (Job Success Score) do freelancer.
Quanto o Upwork cobra?
Desde 2025 a taxa do freelancer é variável: segundo o Upwork, vai de 0% a 15% do que você recebe, é definida para cada contrato e você a vê antes de enviar a proposta ou aceitar uma oferta. Depois que o contrato começa, ela não muda.
Do cliente, o plano Basic cobra 5% de taxa de marketplace sobre cada pagamento (3% para alguns clientes dos EUA que pagam com conta bancária) e uma taxa de início de contrato de USD 0,99 a USD 14,99 por cada contrato novo. Exemplo: um contrato de USD 500 com taxa de 10% deixa USD 450 para o freelancer e custa ao cliente USD 525 mais a taxa de início.
| Item | Quem paga | Valor |
|---|---|---|
| Taxa de serviço | Freelancer | 0% a 15% conforme o contrato |
| Connects para se candidatar | Freelancer | USD 0,15 por Connect |
| Taxa de marketplace (Basic) | Cliente | 5% |
| Taxa de início de contrato | Cliente | USD 0,99 a USD 14,99 |
Connects e Freelancer Plus
Os Connects são créditos gastos para enviar propostas. Cada um custa USD 0,15 e cada trabalho pede uma quantidade diferente conforme o tamanho e a demanda. O plano gratuito inclui 10 Connects por mês; se quiser se candidatar mais, você compra pacotes.
O Freelancer Plus é a assinatura para freelancers: custa USD 19,99 por mês e inclui 100 Connects mensais segundo a central de ajuda do Upwork, além de estatísticas de propostas e 0% de taxa em Direct Contracts.
Como receber no Upwork a partir da América Latina
O dinheiro é sacado do seu saldo no Upwork. As opções dependem do país: Direct to Local Bank (USD 0,99 por saque, em moeda local), Payoneer, PayPal e transferência em dólares (USD 50 por saque). Seu banco, o PayPal ou o Payoneer podem somar suas próprias taxas e câmbio.
A alternativa grátis: WorkIsThere
A WorkIsThere tem o mesmo fluxo (projetos, propostas, chat em tempo real, espaço de trabalho com andamento e entregas, e avaliações mútuas), em português, espanhol e inglês, para os 20 países da América Latina. Não cobra comissão de ninguém, não tem planos pagos e as propostas são grátis: 4 por semana mais 2 permanentes por cada trabalho concluído.
A WorkIsThere não processa pagamentos: cliente e freelancer combinam o meio (transferência, Pix, Mercado Pago, PayPal, Payoneer, Wise…). Por isso vale trabalhar com adiantamentos e entregas por etapas.
Perguntas frequentes
O Upwork é grátis?
O Upwork é grátis?
Cadastrar-se é grátis, mas o Upwork cobra do freelancer uma taxa de 0% a 15% por contrato, do cliente 5% mais uma taxa de início de contrato, e as propostas consomem Connects pagos.
O Upwork é confiável?
O Upwork é confiável?
Sim. É uma empresa de capital aberto, com fundos em garantia para projetos de preço fixo e proteção de pagamentos para contratos por hora. As maiores críticas são o custo e a concorrência.
O Upwork está em português?
O Upwork está em português?
Não. O site e a grande maioria dos clientes trabalham em inglês. Se você busca clientes de língua portuguesa ou espanhola, a WorkIsThere e a Workana foram pensadas para a América Latina.
Existe uma plataforma como o Upwork sem comissões?
Existe uma plataforma como o Upwork sem comissões?
Sim: a WorkIsThere tem o mesmo funcionamento com 0% de comissão para freelancers e clientes, sem Connects nem planos pagos.