Fiverr: o que é, como funciona e quanto cobra

O que é o Fiverr?

O Fiverr é uma empresa israelense fundada em 2010 em Tel Aviv por Micha Kaufman e Shai Wininger. Tem ações negociadas na Bolsa de Nova York e é uma das plataformas freelancer mais conhecidas do mundo. O nome vem da origem: no começo, todos os serviços custavam USD 5.

Hoje os preços são definidos por cada freelancer e há de tudo: design de logos, edição de vídeo, programação, tradução, locução, marketing digital, redação e serviços com inteligência artificial. O site tem versão em português, mas a maioria dos compradores busca e escreve em inglês.

Como o Fiverr funciona, passo a passo

A grande diferença em relação à Workana ou ao Upwork é que, no Fiverr, em geral você não se candidata a projetos: você publica um serviço e espera que o comprador te encontre.

• O freelancer cria um “gig”: um serviço com descrição, fotos, prazos e até três pacotes de preço (básico, padrão e premium).
• O comprador pesquisa, compara gigs e compra um pacote, ou pede uma oferta personalizada pelo chat.
• O comprador paga adiantado e o Fiverr retém o dinheiro enquanto o pedido está em andamento.
• O freelancer entrega; o comprador aceita (ou o pedido é concluído sozinho se ele não responder) e ambos se avaliam.
• O dinheiro fica “pendente” durante o período de liberação e depois pode ser sacado.

Quanto o Fiverr cobra?

Segundo a central de ajuda do Fiverr, o freelancer recebe 80% de cada pedido: a plataforma fica com 20%, e isso inclui extras e gorjetas. Não há faixas que reduzam o percentual com o tempo nem com o volume.

Do comprador, soma uma taxa de serviço de 5,5% sobre o valor da compra e, em pedidos de menos de USD 200, uma taxa fixa adicional de USD 3,50. Em um pedido de USD 500, o comprador paga USD 527,50, o freelancer recebe USD 400 e o Fiverr fica com USD 127,50.

Níveis, Fiverr Pro e Seller Plus

O Fiverr classifica seus freelancers em níveis (Nível 1, Nível 2 e Top Rated) com base em métricas como a pontuação de sucesso, a avaliação, a taxa de resposta, a quantidade de pedidos e o faturamento. O Top Rated, além disso, passa por uma revisão manual. Subir de nível não reduz a comissão, mas dá mais visibilidade e, no Top Rated, um período de liberação mais curto.

O Fiverr Pro é um programa à parte para profissionais verificados pela plataforma, com clientes de orçamento maior. Já o Seller Plus é uma assinatura paga para freelancers: a central de ajuda lista Kickstart (USD 15 por mês), Standard (USD 25 por mês) e Premium (USD 49 por mês), com ferramentas de promoção, estatísticas e suporte prioritário.

Como receber no Fiverr a partir da América Latina

Quando um pedido é concluído, o dinheiro fica retido por 14 dias antes de ficar disponível (menos para Top Rated e Fiverr Pro). Depois você pode sacá-lo por PayPal, por conta Payoneer, por transferência bancária via Payoneer ou com o cartão Fiverr Revenue Card, conforme o seu país. Alguns métodos têm um custo fixo por saque, e o PayPal ou o Payoneer podem somar suas próprias taxas e câmbio.

A alternativa grátis: WorkIsThere

A WorkIsThere é uma plataforma freelancer 100% gratuita para os 20 países da América Latina, em português, espanhol e inglês. Funciona com projetos e propostas: o cliente publica o que precisa e os freelancers se candidatam. Há chat em tempo real, espaço de trabalho com andamento e entregas, e avaliações mútuas.

Não cobra comissão de ninguém nem tem planos pagos. Cada freelancer tem 4 propostas por semana e soma 2 permanentes por cada trabalho concluído. A WorkIsThere não processa pagamentos: cliente e freelancer combinam como pagar (transferência, Pix, Mercado Pago, PayPal, Payoneer, Wise…), então vale trabalhar por entregas.