Fiverr: qué es, cómo funciona y cuánto cobra

¿Qué es Fiverr?

Fiverr es una empresa israelí fundada en 2010 en Tel Aviv por Micha Kaufman y Shai Wininger. Cotiza en la Bolsa de Nueva York y es una de las plataformas freelance más conocidas a nivel global. Su nombre viene de su origen: al principio todos los servicios costaban USD 5.

Hoy los precios los pone cada freelancer y hay de todo: diseño de logos, edición de video, programación, traducción, locución, marketing digital, redacción y servicios con inteligencia artificial. El sitio tiene versión en español, pero la mayoría de los compradores busca y escribe en inglés.

Cómo funciona Fiverr paso a paso

La gran diferencia con Workana o Upwork es que en Fiverr, por lo general, no te postulás a proyectos: publicás un servicio y esperás que el comprador te encuentre.

• El freelancer crea un “gig”: un servicio con descripción, fotos, plazos y hasta tres paquetes de precio (básico, estándar y premium).
• El comprador busca, compara gigs y compra un paquete, o pide una oferta personalizada por chat.
• El comprador paga por adelantado y Fiverr retiene el dinero mientras dura el pedido.
• El freelancer entrega; el comprador acepta (o el pedido se completa solo si no responde) y ambos se califican.
• El dinero queda en “pendiente” durante el período de liberación y después se puede retirar.

¿Cuánto cobra Fiverr?

Según el centro de ayuda de Fiverr, el freelancer recibe el 80% de cada pedido: la plataforma se queda con el 20%, y eso incluye extras y propinas. No hay escalas que bajen el porcentaje con el tiempo ni con el volumen.

Al comprador le suma un cargo de servicio del 5,5% sobre el monto de la compra y, en pedidos de menos de USD 200, un cargo fijo adicional de USD 3,50. En un pedido de USD 500, el comprador paga USD 527,50, el freelancer recibe USD 400 y Fiverr se queda con USD 127,50.

Niveles, Fiverr Pro y Seller Plus

Fiverr clasifica a sus freelancers en niveles (Nivel 1, Nivel 2 y Top Rated) según métricas como el puntaje de éxito, la calificación, la tasa de respuesta, la cantidad de pedidos y lo facturado. Top Rated, además, pasa por una revisión manual. Subir de nivel no baja la comisión, pero da más visibilidad y, en Top Rated, un período de liberación más corto.

Fiverr Pro es un programa aparte para profesionales verificados por la plataforma, con clientes de mayor presupuesto. Y Seller Plus es una suscripción paga para freelancers: el centro de ayuda lista Kickstart (USD 15 por mes), Standard (USD 25 por mes) y Premium (USD 49 por mes), con herramientas de promoción, estadísticas y soporte prioritario.

Cómo se cobra en Fiverr desde Latinoamérica

Cuando un pedido se completa, el dinero queda retenido 14 días antes de estar disponible (menos para Top Rated y Fiverr Pro). Después podés retirarlo por PayPal, por cuenta Payoneer, por transferencia bancaria a través de Payoneer o con la tarjeta Fiverr Revenue Card, según tu país. Algunos métodos tienen un costo fijo por retiro y PayPal o Payoneer pueden sumar sus propios cargos y tipo de cambio.

La alternativa gratis: WorkIsThere

WorkIsThere es una plataforma freelance 100% gratuita para los 20 países de Latinoamérica, en español, portugués e inglés. Funciona con proyectos y propuestas: el cliente publica lo que necesita y los freelancers se postulan. Hay chat en tiempo real, espacio de trabajo con avances y entregas, y calificaciones mutuas.

No cobra comisión a nadie ni tiene planes pagos. Cada freelancer tiene 4 propuestas por semana y suma 2 permanentes por cada trabajo terminado. WorkIsThere no procesa pagos: cliente y freelancer acuerdan cómo pagar (transferencia, Mercado Pago, Pix, PayPal, Payoneer, Wise…), así que conviene trabajar por entregas.